Chính sách giao hàng

- Sau khi hoàn tất thủ tục đặt hàng và thỏa thuận thanh toán, nhân viên sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận lại đơn hàng và thông tin của khách hàng

- Nhân viên sẽ liên hệ khách hàng để hướng dẫn thanh toán sau khi xác nhận đơn hàng thành công

- Thời gian xử lý yêu cầu đặt hàng tối đa trong vòng 1 ngày làm việc

- Thời gian khách hàng nhận được hàng (quyền lợi VIP vào tài khoản) tối đa 2h sau khi nhân viên hướng dẫn thanh toán và thanh toán thành công.

- Trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng hệ thống của Nhà đất CafeLand gặp lỗi, nhân viên sẽ gọi điện theo SĐT khách hàng đã cung cấp khi đặt hàng để thông báo và hỗ trợ đổi sang gói khác. Nếu khách hàng không đồng ý, sẽ thông báo thời gian sửa lỗi hoặc hoàn tiền lại cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc.

- Sau khi khách hàng đã nhận được hàng (quyền lợi VIP vào tài khoản), nhân viên sẽ hỗ trợ trong quá trình sử dụng.